我應該優化什么？

很有可能，如果你以前從未做過任何網站優化，你網站上的所有東西都可能使用一個調優。然而，大多數企業沒有時間或流量來優化網站的每一個小方面。

要想確定首先要測試的站點區域，請問自己以下問題：

為什么大多數人來我的網站？他們需要解決什么問題？（這可以簡單到“他們想要更多信息”，也可以復雜到“他們需要解決X、Y和Z問題的綜合IT解決方案”）。

我希望人們在我的網站上做什么？（您可能希望人們在您站點的不同頁面或分區上執行不同的操作）。

一旦你知道了人們為什么在你的網站上，以及你想讓他們做什么，看看訪問者是如何從他們的“為什么”到你的“什么”。這是一個簡單、簡單的過程嗎？什么是處理事情的替代方法？如何使轉換過程更容易和更方便用戶？

為了幫助您思考問題，以下是許多商業網站面臨困難的特定領域：

登陸頁面

登錄頁面是人們在您的網站上遇到的第一個頁面。他們點擊一個鏈接，最后到達一個登陸頁面。由于您的登錄頁面是新訪問者首次訪問您的網站，因此優化您的登錄頁面會對您的轉換率產生巨大影響。

主頁

就像你的登陸頁面一樣，你的主頁也可以改變你的轉換率。然而，在許多情況下，您的主頁必須比大多數登錄頁做更多的工作，所以在登錄頁上工作良好的內容可能不適合您的主頁。

結賬流程

如果你是一個電子商務企業，平穩的結帳流程對你的企業的成功至關重要。畢竟，當潛在客戶開始你的結帳過程，然后下注，這就像把錢從你的口袋里掏出來。一點點的結帳流程優化可能會帶來巨大的財務影響。

轉換點

與結帳過程一樣，從表單到點擊呼叫按鈕的任何轉換點都是網站的關鍵部分。你的網站的重點是讓人們轉換，所以如果轉換過程沒有優化，你只是讓自己的事情變得困難。

希望，通過這個過程已經為您提供了一些網站優化的想法，但是如果您想進一步縮小范圍，請閱讀這個關于“啟動分析”的博客文章，以確定關鍵的測試機會。

定量網站優化工具

網站優化的另一種方法是使用軟件工具跟蹤網站上的用戶行為，并使用這些數據確定測試機會。這種直接的、可測量的方法被稱為“定量網站優化”，因為它使用數量數據（95%的瀏覽量會反彈）來幫助您做出決策。

以下是一些需要考慮的定量網站優化工具：

谷歌分析。它是免費的，您可能已經在您的網站上設置了它。如果你的測試決策過程中沒有包含谷歌分析數據，你應該這樣做。

基斯米格接吻對于理解誰在你的網站上做什么是很好的。通過kissmetrics，您可以查看特定的用戶或隊列數據，以了解人們在轉換過程中如何在您的站點中移動。

CrazyEgg。想看看人們是如何與特定頁面交互的嗎？像Crazyegg這樣的熱圖軟件可以讓你直觀地看到人們在你的頁面上所做的事情。你可以看到人們在你的頁面上滾動了多遠，甚至在他們點擊的地方，這對于像你的主頁或登陸頁面這樣的重要頁面來說是非常有用的見解。

可量化的數據有助于排除網站優化中的許多猜測。通過一個定量的網站優化工具，你可以看到你網站上的許多問題在哪里，并找到解決問題的潛在方法。

定性網站優化工具

當然，知道一個特定的頁面有95%的反彈率并不一定能告訴你為什么人們會反彈。在點擊后退按鈕之前，沒有人會給你發送一條消息，說“你的標題對我來說太賣座了”，所以你經常不得不猜測你需要做什么改變來修復糟糕的用戶體驗。

這就是定性網站優化工具可以使用的地方。定性網站優化工具試圖“限定”用戶行為，并找出其決策背后的原因。

以下是一些定性工具的示例：

Qualaroo。了解人們對他們的網站體驗做了什么和不喜歡什么的最簡單方法是詢問他們。Qualaroo通過提供用戶可以在離開網站前完成的現場調查，實現了這一過程的自動化。當然，不是每個人都會填寫一份現場調查，所以你應該用一粒鹽來取得這些結果，但是現場調查可以給你提供非常有用的信息。